— Questions fréquentes

ON RÉPOND
À TOUT.

01COMMENT RÉSERVER UN CRÉNEAU ?+
Choisissez date, heure, forfait et catégorie de véhicule depuis l'écran de réservation. La confirmation est instantanée par email.
02QUEL DÉLAI POUR ANNULER ?+
Annulation gratuite jusqu'à 24h avant le rendez-vous. Au-delà, 50% du forfait est dû.
03COMMENT SE CALCULE LE TARIF ?+
Tarif fixe par forfait, peu importe le véhicule.

Intérieur : Bronze 69€ · Fer 99€ · Titane 139€
Extérieur : Cuivre 69€ · Acier 99€ · Platine 139€
Combo intérieur + extérieur : Argent 129€ · Or 179€ · Diamant 239€
Spécial : Agri et BTP 250€

Traitements (cuir, alcantara, vapeur) et options (tapis, parfum, sous coffre) à la carte. Déplacement : inclus jusqu'à 15 km depuis Ouainville, +10€ entre 15-25 km, +20€ entre 25-40 km, sur devis au-delà.
04QUELS MOYENS DE PAIEMENT ?+
Espèces, virement, ou paiement en ligne sur place. Pas de prélèvement à la réservation — le paiement se fait après la prestation, une fois la voiture (ou le canapé) rendue.
05COMMENT CHOISIR ENTRE LES FORFAITS ?+
Trois niveaux à chaque fois : essentiel, approfondi, premium.

Intérieur seul : Bronze 69€ (essentiel — aspiration, plastiques, vitres, tapis, parfum), Fer 99€ (approfondi — ajoute shampoing sièges, seuils, cuir/alcantara), Titane 139€ (premium — ajoute taches tenaces, anti-odeur renforcé).

Extérieur seul : Cuivre 69€ (essentiel — lavage écologique, carrosserie, vitres), Acier 99€ (approfondi — ajoute jantes, plastiques, vitres renforcées), Platine 139€ (premium — ajoute décontamination et hydrophobe).

Les deux : Argent 129€ (combo essentiel), Or 179€ (combo approfondi), Diamant 239€ (combo premium, la formule la plus complète).

Le pack Agri et BTP 250€ est réservé aux véhicules très sales (chantier, BTP, ferme, mer).
06À QUOI SERT LA VAPEUR ?+
La vapeur permet de désinfecter sans produits chimiques agressifs. Idéale pour les sièges tissu, le ciel de toit, les contre-portes, et neutraliser les odeurs (animaux, tabac).
07OÙ SE PASSE LA PRESTATION ?+
À votre domicile. On vient chez vous avec tout notre matériel professionnel. Il vous suffit d'avoir un accès à votre voiture/canapé et idéalement un point d'eau et une prise électrique.
08VOUS COUVREZ QUELLES VILLES ?+
Tout le Pays de Caux (Seine-Maritime, 76) : Ouainville, Fécamp, Yvetot, Cany-Barville, Valmont, Saint-Valery-en-Caux, Bolbec, Goderville, Doudeville et alentours. Pour une ville non listée, contactez-nous — on étudie chaque demande.
09JE SUIS PRO, COMMENT FAIRE ?+
Pour les garages, concessions et flottes d'entreprise, voir M2A Fleet. Devis personnalisé sous 24h, intervention sur site, tarifs dégressifs selon volume.
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