— Questions fréquentes

ON RÉPOND
À TOUT.

01COMMENT RÉSERVER UN CRÉNEAU ?+
Choisissez date, heure, forfait et catégorie de véhicule depuis l'écran de réservation. La confirmation est instantanée par email.
02QUEL DÉLAI POUR ANNULER ?+
Annulation gratuite jusqu'à 24h avant le rendez-vous. Au-delà, 50% du forfait est dû.
03COMMENT SE CALCULE LE TARIF ?+
Tarif fixe par forfait, peu importe le véhicule.

Nettoyage intérieur : Bronze 69€ · Fer 99€ · Titane 139€
Spécial véhicules très sales : Agri et BTP dès 150€ (selon l'engin)
Maison : canapé dès 60€ · matelas dès 49€ · chaise tissu 15€

Traitements (cuir, alcantara) et options (tapis, parfum, sous coffre) à la carte. Déplacement : inclus jusqu'à 15 km depuis Ouainville, +10€ entre 15-25 km, +20€ entre 25-40 km, sur devis au-delà.
04QUELS MOYENS DE PAIEMENT ?+
Un acompte de 50 % est réglé par carte bancaire au moment de la réservation en ligne : il garantit votre créneau. Le solde se règle sur place à la fin de la prestation (espèces, chèque ou virement). Annulation gratuite jusqu'à 24 h avant le rendez-vous.
05COMMENT CHOISIR ENTRE LES FORFAITS ?+
Trois niveaux de nettoyage intérieur : essentiel, approfondi, premium.

Bronze 69€ (essentiel — aspiration, plastiques, vitres, tapis, parfum), Fer 99€ (approfondi — ajoute shampoing sièges, seuils, aérations, parfum premium), Titane 139€ (premium — ajoute cuir/alcantara, taches tenaces, anti-odeur renforcé).

Le pack Agri et BTP dès 150€ est réservé aux véhicules fortement encrassés (chantier, BTP, ferme, mer) ; le tarif dépend de l'engin (télescopique dès 150€, tracteur dès 250€).
06OÙ SE PASSE LA PRESTATION ?+
À votre domicile. On vient chez vous avec tout notre matériel professionnel. Il vous suffit d'avoir un accès à votre voiture/canapé et idéalement un point d'eau et une prise électrique.
07VOUS COUVREZ QUELLES VILLES ?+
Tout le Pays de Caux (Seine-Maritime, 76) : Ouainville, Fécamp, Yvetot, Cany-Barville, Valmont, Saint-Valery-en-Caux, Bolbec, Goderville, Doudeville et alentours. Pour une ville non listée, contactez-nous — on étudie chaque demande.
08JE SUIS PRO, COMMENT FAIRE ?+
Pour les garages, concessions et flottes d'entreprise, voir M2A Fleet. Devis personnalisé sous 24h, intervention sur site, tarifs dégressifs selon volume.
— Une autre question ?

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